Support

Richiede Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Come risolvere il CRC Error per iDive (Ratio ^®) o iX3M ad un PC Windows

> Scarica i driver per il cavetto USB => Clicca qui per scaricare i driver(.zip format)


> Estrai il file .zip






> Apri la cartella in cui hai appena estratto i file e clicca con il tasto destro del mouse su "dp-choose" e successivamente su "Esegui come Amministratore"



> Consenti al programma di apportare modifiche al tuo sistema.





> Qualora l'installazione automatica dei driver USB fallisse segui -> questa guida <- per installare i driver manualmente.


> Collega il cavo USB Ratio^® al tuo PC


> Accedi a "Gestione dispositivi" sul tuo PC (Puoi accedere alla Gestione dispositivi dal Pannello di Controllo oppure usando la funzione "Cerca programmi e file" nel pulsante Start di Windows)





> Doppio click su "Porte (COM & LPT)" per verificare quale numero di porta COM è stato assegnato dal sistema al cavetto USB.

Il nome della periferica è  " USB Serial Port (COMx)" ( "x" è il numero della porta COM)




> Scarica ed installa l'ultima versione del DiveLogger => Clicca qui per scaricare il DiveLogger 3
A seconda delle impostazioni del tuo PC potresti dover cliccare con il tasto destro del mouse e selezionare "Esegui come Amministratore"

> Una volta installato il DiveLogger 3 clicca con il tasto destro del mouse sull'icona e seleziona "Esegui come Amministratore"





> Nel DiveLogger clicca su "Impostazioni", dal menu a tendina selezione la porta COM il cui numero è stato assegnato al cavetto USB Ratio e clicca "Conferma"





> Controlla che l'O-ring stabilizzatore del cavo USB sia presente ed integro.
(Il tuo iDive o iX3M non sarà in grado di connettersi al PC oppure di ricaricarsi se l'o-ring è assente o rotto)




> Collega il cavetto USB al tuo iDive o iX3M.

Inserisci il connettore all'iDive o iX3M, controlla che la protuberanza (grigia e rossa nelle immagini) sia posizionata come in figura.

Girare dolcemente il sistema di aggancio a baionetta come mostrato in figura.

Se hai un iDive:




Se hai un iX3M:






> Controlla di essere connesso ad internet e clicca "Aggiorna"
(attento, non devi premere "Connetti")






> Attendi il ripristino del Sistema Operativo del tuo iDive o iX3M.
Il dispositivo eseguira' un riavvio una volta completato il procedimento.


Prima di effettuare una nuova connessione e' necessario riavviare il DiveLogger e scollegare il cavo USB dal PC e dall'iDive e iX3M.



> Per maggiore assistenza scrivi a support@ratio-computers.com