Support
Come risolvere il CRC Error sul tuo iDive (Ratio®) o il tuo iX3M dal tuo Mac (OSX)
> Scarica l'ultima versione del DiveLogger per Mac. -> Clicca qui per scaricare il DiveLogger 3
> Clicca sulla cartella Download e "ctrl+click" sulla cartella DiveLogger.
> "ctrl+click" sul file "fixSeriale.sh.command" e clicca su "Apri con", "Terminale" .
(A seconda delle impostazioni del tuo Mac può esserti richiesto una seconda conferma per avviare il file).
> Nella finestra che si apre digita la password del tuo Mac (i caratteri della password non vengono visualizzati a schermo sui sistemi OSX) e premi Invio sulla tastiera. Una volta che il procedimento è completato puoi chiudere la finestra.
> Apri la cartella "Applicazioni" del tuo Mac ("Vai"-> "Applicazioni") e trascina l'icona del DiveLogger 3.x.x nella cartella per installare il DiveLogger.
> Collega il cavo USB RATIO® al Mac.
> "Ctrl+Click" sull'icona DiveLogger e clicca su "Apri"
> Seleziona il tuo modello di RATIO® Dive Computer.
>Clicca su "Impostazioni" e dal menu a tendina seleziona la porta "/dev/tty.usbserial - xxxx" e clicca Conferma.
> Controlla che l'O-ring stabilizzatore del cavo USB sia presente ed integro.
(Il tuo iDive o iX3M non sarà in grado di connettersi al Mac oppure di ricaricarsi se l'o-ring è assente o rotto)
> Collega il cavetto USB al tuo iDive o iX3M.
Inserisci il connettore all'iDive o iX3M, controlla che la protuberanza (grigia e rossa nelle immagini) sia posizionata come in figura.
Girare dolcemente il sistema di aggancio a baionetta come mostrato in figura.
Se hai un iDive:
Se hai un iX3M:
> Controlla di essere connesso ad internet e premi "Aggiorna"
(NON premere su "Connetti").
> Attendi che il ripristino del sistema operativo sia concluso
(il DiveLogger installerà automaticamente l'ultima versione di sistema operativo disponibile)
Una volta concluso l'aggiornamento scollegare il disposistivo e chiudere il DiveLogger.
(Solo per iX3M)
Durante l'aggiornamento il DiveLogger invia dati criptati sul tuo dispositivo.
A seconda delle impostazioni di sicurezza del tuo OSX potresti visualizzare delle lettere casuali sullo schermo del tuo iX3M durante l'aggiornamento (in realtà sono parte dei dati criptati).
NON SCOLLEGARE il cavo USB e non interropere l'aggiornamento. Il processo di installazione stà funzionando correttemente.
Attendere (circa 5 minuti) fino al completamento dell'aggiornamento.
L'iX3M si riavvierà automaticamente dopo la fine dell'aggiornamento.
> Dopo ogni update il tuo iX3M o iDive mostrerà l'allarme di batteria scarica per ricordarti che è necessario effettuare una ricarica del dispositivo prima della prossima immersione.
(La ricarica dopo un aggiornamento potrebbe essere più rapida rispetto ad una ricarica normale (ricarica normale: 4-5 ore). E' comunque necessario utilizzare un caricatore USB da muro.)
> Se non riesci ad aggiornare il tuo dispositivo scrivi a support@ratio-computers.com